En stor SharePoint-platform ældes, versionen nærmer sig end-of-life, og nu skal den opgraderes. Det frister at rive det hele ned og bygge nyt. Men det dyre ved den vej er, at det meste af det, der skal bevares, er det, ingen har lyst til at røre: de custom-løsninger og integrationer, organisationen har bygget forretning oven på.
Det svære er ikke at opgradere, men at bevare
At flytte en SharePoint-platform fra en gammel version til en ny er i sig selv et kendt stykke arbejde. Det svære er ikke selve springet, men at tage alt det med over, som organisationen rent faktisk bruger.
En platform, der har levet i mange år, er aldrig standard længere. Der er bygget custom-løsninger til de arbejdsgange, standarden ikke dækkede. Der er integrationer til fagsystemer, som folk bruger uden at tænke over, at det er SharePoint, der ligger bagved. Alt det er ikke pynt, men den værdi, platformen faktisk leverer, og det går tabt, hvis man vælger den nemme fortælling om at starte forfra.
"Start forfra" er sjældent svaret på en platform, der bruges
Vi ser ofte, at "start forfra" bliver foreslået, fordi det er lettere at tale om end at undersøge. Det lyder rent: ny version, ny platform, blank tavle. I praksis betyder det, at man kasserer år af tilpasninger og beder forretningen om at vente, mens alt det, der virkede, bliver genopfundet.
For nogle platforme er det det rigtige valg, hvis det gamle reelt er dødt. Men for en platform, der er i daglig drift hos mange tusinde mennesker, er den beslutning tungere, end den lyder. Hver custom-løsning, man ikke bygger igen, er en arbejdsgang, man fjerner, og hver integration, man ikke genskaber, er et system, der holder op med at tale sammen. Kunsten er at bære det hele med over frem for at lade som om det ikke var der.
Region Hovedstaden: at opgradere i stor skala uden at ødelægge det, der virker
At det kan lade sig gøre i stor skala, har vi set hos Region Hovedstaden. Her blev SharePoint-platformen opgraderet fra SharePoint 2013 til SharePoint 2019. Platformen betjener omkring 40.000 medarbejdere og mere end 1.000 indholdsredaktører.
Det, der gør opgaven interessant, er ikke antallet af brugere i sig selv. Det er, at platformen var tilpasset gennem mange år, og at opgraderingen skulle gennemføres uden at kassere det. Custom-løsningerne blev bevaret, og integrationerne blev holdt i live gennem springet. Resultatet var en nyere, understøttet platform, med den funktionalitet, organisationen allerede var afhængig af, intakt.
Pointen er, at en opgradering af denne størrelse lykkes eller fejler på, hvor godt man håndterer det specielle frem for det standard. Standarden flytter sig stort set af sig selv. Tilpasningerne og integrationerne kræver, at nogen forstår både den gamle og den nye platform godt nok til at tage dem med.
Hvad det kræver at føre custom-løsninger og integrationer over
At bære tilpasninger gennem en versionsopgradering kræver først og fremmest, at man ved, hvad man har. Mange store platforme har løsninger, ingen længere kan redegøre fuldt for, fordi de, der byggede dem, er videre. Kortlægningen - hvad er der bygget, hvad bruges det til, hvad hænger det sammen med - er ikke forarbejde, man kan springe over, men selve arbejdet.
Derfra handler det om at kende begge sider af springet: hvad den gamle version gjorde, hvad den nye gør anderledes, og hvad der skal skrives om kontra hvad der kan følge med uændret. Det er en specialistopgave og ikke en migreringsrutine. Det er også grunden til, at vi har holdt fast i vores SharePoint on-premise-dybde, mens meget af markedet er rykket videre til skyen alene. Nogle platforme kan ikke eller vil ikke migrere endnu, og de skal stadig fremtidssikres.
Fremtidssikring betyder ikke altid skyen i morgen
For regulerede organisationer og store, tilpassede installationer er en cloud-migrering ikke altid det rigtige næste skridt, og i hvert fald ikke det eneste. At bringe en on-premise-platform op på en understøttet version er i sig selv en fremtidssikring: den køber tid, holder sikkerheden ved lige, og bevarer den investering, der allerede er lagt i tilpasningerne, uden at tvinge et spring til skyen, før organisationen er klar til det.
Fremtidssikring handler ikke om at jagte den nyeste platform, men om at holde det, der virker, i live på et fundament, der er understøttet, så I kan tage det næste skridt, når det er jer, der bestemmer tidspunktet, og ikke når en end-of-life-dato gør det for jer.
Læs mere: Casen om Region Hovedstadens SharePoint-opgradering.
Står I med en ældre SharePoint-platform, der skal fremtidssikres? Kontakt os om SharePoint on-premise og hybrid.