Pharma · Klinisk dokumentation
Et moderne Word-add-in der erstatter VBA-baserede macro-skabeloner og lader ~200 medical writers fokusere på indhold i stedet for værktøj.
Udfordringen
Novo Nordisks ~200 medical writers dokumenterede kliniske forsøg og regulatoriske afleveringer i et ældre system bygget på VBA-macros indlejret i Word-skabeloner. Forældet teknologi, der både udgjorde en sikkerhedsrisiko og gjorde vedligehold næsten umuligt.
Udfordringen var, at vores templates var macro-dokumenter, hvor al funktionalitet lå i selve dokumentets kode. Hver ændring krævede, at vi kontaktede hver enkelt bruger individuelt - det var næsten umuligt at vedligeholde.
Kenneth Ostrowski, Principal Clinical IT Specialist, Novo Nordisk
Løsningen
Pointwork udviklede NN Authoring - et moderne Word-add-in (ribbon), der samler al funktionalitet uden for selve dokumenterne. I stedet for at kode logik ind i hver skabelon, sidder al logik nu i én central ribbon-grænseflade, som forfatterne ser direkte i Word.
- Centraliserede opdateringer - rulles automatisk ud til alle brugere uden individuel indgriben.
- Automatiske kvalitetstjek - en "Find and Fix Issues"-funktion fanger formaterings-fejl og inkonsistenser.
- Forkortelses-automatisering - scanner dokumentet og samler de påkrævede forkortelser.
- Alt samlet i Word - ingen afhængighed af tredjeparts-værktøjer ved siden af.
Resultatet
Tidsbesparelse i hverdagen
Medical writers tilgår de mest brugte funktioner centralt, i stedet for at kæmpe med værktøjet.
Højere dokumentkvalitet
Fejl spottes tidligt og forhindrer forsinkelser i kritiske regulatoriske faser.
Selvbetjent support
Næsten alle spørgsmål løses via online Q&A og videoguider - ingen support-flaskehals.
Bæredygtigt at vedligeholde
En lille indledende investering blev til et system, der holder - og som vi har bygget videre på siden.
Kvaliteten af vores dokumenter er nu i orden. Vi kan spotte fejl tidligt - det forhindrer komplikationer længere nede ad vejen.
Kenneth Ostrowski, Novo Nordisk
Teknologi
- Microsoft Word (Office-add-in / ribbon-arkitektur)
- Word-native funktionalitet - bygger på indbyggede funktioner frem for ved siden af
- Centraliseret kode-udrulning og opdateringssystem
Lanceret april 2020. Pointwork har siden udvidet funktionaliteten og samarbejdet videre til SharePoint- og Teams-projekter.