NGO · Kriseklar samarbejdsplatform
SharePoint-baseret samarbejdsplatform til ~8.500 medarbejdere i Dansk Flygtningehjælp (DRC) globalt. Den er bygget til at rulles hurtigt ud i krise-situationer og overleve fysisk tab af kontorer.
Udfordringen
DRC havde brug for en standardiseret, sikker samarbejdsplatform der kunne understøtte hurtig udrulning i krise-situationer. Som globalt distribueret organisation der reagerer på krige, naturkatastrofer og humanitære nødsituationer, skulle DRC have systemer der muliggør øjeblikkelig handling med minimal forberedelse. Organisationen mødte yderligere pres, da deres intranet-leverandør gik konkurs midt i planlægningen, sammenfaldende med COVID-19 pandemiens start.
Løsningen
DRC implementerede en SharePoint-baseret samarbejds- og kommunikationsplatform med:
- Simpel provisionerings-motor og site-skabeloner der gav lokale IT-teams autonom udrulning
- En "guerilla-implementering" der lod regionale kontorer tilpasse inden for centraliserede governance-retningslinjer
- Parallel SharePoint intranet-udvikling sideløbende med udrulning af samarbejdsrum
- Krisestyrings-skabelon der kan udrulles på 30 minutter med integreret Teams, chat-tråde og centraliseret dokumentation
- Omfattende governance-model der understøtter M365, Teams og Yammer-integration
Resultatet
Kriseberedskab
fuld data-backup (700 GB, 215.000+ dokumenter) og system-gendannelse inden for 24 timer efter tab af adgang til et kontor
Hurtig udrulning
lokale kontorer gik fra ældre systemer til SharePoint-baseret platform med minimal nedetid
Bruger-adoption
~6.500 videnmedarbejdere bruger platformen aktivt i hele den globale organisation
Forbedret sikkerhed
centraliseret organisatorisk kontrol over data, rettigheder og backups; eliminering af usikre eksterne platforme som Dropbox
Omkostnings-effektivitet
projekt afsluttet på begrænset NGO-budget med løbende optimering af driftsomkostninger
24 timer efter vi mistede adgang til en af vores kontorbygninger ude i verden, var vi oppe og køre igen med fuld backup. Brugere, skabeloner, 700 GB data og over 215.000 dokumenter. Velkommen til DRC's nye virkelighed!
Rikke Bygballe Møller, SharePoint Architect, HQ IT, DRC
Teknologi
- Microsoft SharePoint
- Microsoft 365 / Teams / Yammer
- Pointwork provisionerings-løsninger